O cidadão é a prioridade em Itabira! O município foi um dos cinco convidados para participar do evento Ouvidoria Itinerante realizado pela Rede Mineira de Ouvidorias Públicas, na capital do Estado. Ao lado de Belo Horizonte, Contagem, Itabirito e Ribeirão das Neves, a Ouvidoria Geral de Itabira teve destaque pela atuação, atendimento ao cidadão e também pela adesão ao Programa Time Brasil, iniciativa do Governo Federal para criar políticas e programas de prevenção da corrupção, promoção da transparência e do acesso à informação, além da integridade e da participação social.
Estiveram presentes ouvidorias públicas de outros órgãos do Estado, como Tribunal Regional Eleitoral de Minas Gerais (TRE-MG); Tribunal Regional Federal da 6ª Região (TRF6); do Tribunal de Contas do Estado de Minas Gerais (TCEMG); da Ouvidoria-Geral do Estado de Minas Gerais (OGE/MG); do Ministério Público do Estado de Minas Gerais (MPMG); da Ordem dos Advogados do Brasil Seção Minas Gerais (OAB/MG); da Assembleia Legislativa de Minas Gerais (ALMG); da Companhia Energética de Minas Gerais (Cemig) e Companhia de Saneamento de Minas Gerais (Copasa).